2021/03/27 00:00

Q. 送料について教えてください。
A. 宅配便はヤマト運輸、佐川急便、送料は全国一律1,000円となります。

お買い上げ金額が税込7,000円以上の場合は送料無料となります。

発送業務を別会社に委託しているため、佐川急便の場合、発送先名が委託会社名となりますのでご了承ください。

また、委託会社の状況によっては配送会社様が変更になる場合がございます。ご了承くださいませ。



Q. 支払い方法について教えてください。
A. お支払い方法

・お振込

・クレジットカード決済

・キャリア決済

・後払い決済

・コンビニ決済

・PayPal

上記いずれかからお選びください。


 

Q. 返品・交換について教えてください。
A. 商品が不良だった場合

受け取り7日以内に弊社までご連絡ください。

 ご対応の内容をお送りいたします。この場合、送料は弊社が負担いたします。

【お客様ご都合による返品、交換について】

受け取り7日以内に弊社までご連絡ください。

ご対応の内容をお送りいたします。この場合、送料はお客様負担となります。

【お問い合わせはこちらから】

https://thebase.in/inquiry/bmsupply-base-shop



Q. いつ発送されますか?
A. 配送のご依頼を頂いてから3営業日以内に発送いたします。

 ※土・日・祝日の発送業務は行なっておりませんのでお気をつけください。


Q. SOLD OUTしているものは再販しますか?
A. 商品が入荷次第、再販いたします。

 入荷次第の再販となるため、具体的な入荷時期などはお知らせできません。

また、予定はしておりませんが、状況によっては商品が廃盤となる可能性もございます。ご了承ください。


Q. 購入後のメールが届きません。
A. 注文完了のメールは自動配信にて行っております。迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。

noreply@thebase.inをメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.inをドメイン指定受信に設定されることをおすすめ致します。



Q.店頭販売はしていますか?
A. 富山、石川、福井の北陸3県の理美容室で販売しております。インブレンド 取り扱い店のみでの販売となりますのでご注意ください。


Q. ギフト用のラッピングはできますか?
A. ギフト包装のサービスは行っておりません。ご了承ください。

商品をお買い上げいただきますと、インブレンド オリジナル手提げポリ袋が付いてきます。

こちらの手提げポリ袋は販売しておりません。